Politica de Privacidad - Helpigo

Ultima actualizacion: 15 de septiembre de 2025

Helpigo es una plataforma movil de ventas para equipos comerciales. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos la informacion de los usuarios.

1. Informacion que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electronico y credenciales de acceso para autenticar al usuario.
• Datos comerciales: clientes, pedidos y visitas sincronizados con el sistema Odoo ERP de la empresa.
• Ubicacion: solo se registra cuando el usuario inicia activamente una visita comercial.
• Camara: para escanear codigos de barras y tomar fotos en visitas o inventarios.
• Almacenamiento local: la app guarda datos en el dispositivo (SQLite) para trabajar sin conexion.

2. Como usamos la informacion

• Autenticar usuarios y gestionar sesiones.
• Sincronizar datos comerciales con el ERP de la empresa contratante.
• Generar reportes de visitas y gestion de rutas.
• Mostrar catalogos de precios y facilitar pedidos.

3. Comparticion de datos

Los datos se sincronizan exclusivamente con el servidor Odoo configurado por la empresa contratante. No compartimos informacion con terceros salvo obligacion legal.

Usamos Firebase (Google) para autenticacion y configuracion. Consulte la Politica de Google.

4. Seguridad

Usamos transmision cifrada (HTTPS) y almacenamiento seguro de credenciales.

5. Retencion de datos

Los datos locales se eliminan al desinstalar la app. Los datos en servidor son responsabilidad de la empresa que administra Odoo.

6. Derechos del usuario

Puede solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos contactando al administrador de su empresa.

7. Menores de edad

La app es exclusivamente para uso empresarial por adultos.

8. Contacto

Para consultas: info@helpdes.com